Esta política explica qué datos personales trata YupiApp!, para qué, con quién se comparten y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Qué datos tratamos
- Tu cuenta: nombre, apellido, correo, teléfono y contraseña (guardada cifrada, nadie puede leerla).
- Tu comercio: razón social, NIT, NRC, actividad económica, dirección, teléfono y correo para los DTE.
- Lo que registras al trabajar: productos, existencias, clientes (por ejemplo, su nombre, documento, correo y dirección) y documentos emitidos.
- Datos técnicos: dirección IP, fecha y hora de acceso e intentos de inicio de sesión, para seguridad.
2. Para qué los usamos
- Crear y proteger tu cuenta y la de tu comercio.
- Prestar el servicio: inventario, ventas y emisión y envío de DTE.
- Cumplir obligaciones legales, en especial las tributarias.
- Avisarte de cambios importantes del servicio, vencimientos y temas de seguridad.
No vendemos tus datos ni los de tus clientes, y no los usamos para publicidad de terceros.
3. Datos de los clientes de tu comercio
Los datos que registras de tus clientes los tratamos por cuenta de tu comercio y solo para prestarte el servicio. Tu comercio es responsable de contar con la autorización de sus clientes y de usar esos datos conforme a la ley.
4. Con quién se comparten
- Ministerio de Hacienda: los datos que exige cada DTE, cuando tu comercio lo emite.
- Receptor del documento: el DTE se envía al correo del cliente que indique tu comercio.
- Proveedores que nos ayudan a operar (alojamiento, envío de correos, pagos), solo con lo necesario y con obligación de confidencialidad.
- Autoridades, cuando la ley lo exija.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta esté activa y, después, durante los plazos que exige la legislación tributaria y mercantil para conservar documentos. Pasado ese tiempo, se eliminan o se anonimizan.
6. Seguridad
Cada comercio solo ve su propia información. Las contraseñas y las credenciales del Ministerio de Hacienda se guardan cifradas, el acceso es por conexión segura y los inicios de sesión fallidos se limitan para evitar intentos de adivinar contraseñas.
7. Tus derechos
Puedes pedir acceso a tus datos, corregirlos, solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios, oponerte a un uso concreto y obtener una copia para llevarla a otro servicio. Escríbenos a (correo de contacto por definir); responderemos en un plazo razonable. Algunos datos no se pueden eliminar mientras la ley obligue a conservarlos (por ejemplo, los documentos tributarios).
8. Cambios a esta política
Si la cambiamos, publicaremos la nueva versión con su fecha y te avisaremos.